POLITYKA COOKIES (PLIKÓW COOKIES I PODOBNYCH TECHNOLOGII)

1. INFORMACJE OGÓLNE

1.1. Niniejsza Polityka cookies opisuje zasady wykorzystywania plików cookies oraz podobnych technologii w serwisie internetowym dostępnym pod adresem www.pillardirect.pl (dalej "Serwis").

1.2. Serwis jest prowadzony przez LAMATA Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (02-954), ul. Królowej Marysieńki 19/66, KRS 0001034473, NIP 9512567890, REGON 525237744, działającą pod marką handlową "Pillar Direct" (dalej "Administrator"). Kontakt: kontakt@pillardirect.pl.

1.3. Niniejsza Polityka cookies stanowi uzupełnienie Polityki prywatności dostępnej w Serwisie.

2. CZYM SĄ PLIKI COOKIES I PODOBNE TECHNOLOGIE

2.1. Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika (komputerze, telefonie, tablecie) podczas korzystania z Serwisu. Zawierają zazwyczaj nazwę strony, czas przechowywania oraz unikalny numer.

2.2. Do podobnych technologii zaliczamy m.in. pamięć lokalną przeglądarki (localStorage), w której Serwis może zapisywać informacje techniczne, np. zapis Twojej decyzji dotyczącej zgody na pliki cookies.

2.3. Pliki cookies mogą być:

• a) sesyjne - przechowywane do czasu zamknięcia przeglądarki;
• b) stałe - przechowywane przez określony czas lub do czasu ich usunięcia.

Ze względu na pochodzenie wyróżniamy cookies własne (zapisywane przez Serwis) oraz cookies podmiotów trzecich (zapisywane przez dostawców narzędzi wykorzystywanych w Serwisie, np. narzędzia analitycznego).

3. KATEGORIE COOKIES STOSOWANYCH W SERWISIE

3.1. Cookies niezbędne (techniczne). Są konieczne do prawidłowego działania Serwisu oraz zapewnienia jego bezpieczeństwa. Obejmują m.in. zapis Twojej decyzji w sprawie zgody na cookies (w pamięci lokalnej przeglądarki) oraz pliki techniczne i związane z bezpieczeństwem po stronie dostawcy infrastruktury (Cloudflare). Cookies niezbędne nie wymagają zgody i nie można z nich zrezygnować, korzystając z Serwisu - są stosowane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora polegającego na zapewnieniu poprawnego i bezpiecznego działania Serwisu.

3.2. Cookies funkcjonalne. Służą do zapamiętania ustawień i informacji ułatwiających działanie Serwisu w zakresie funkcji, z których korzystasz. W Serwisie obejmują m.in. zapamiętanie identyfikatora (pseudonimu) agencji, z którą Administrator prowadzi rozmowę handlową, w celu powiązania wizyty z procesem sprzedaży. Cookies funkcjonalne nie służą analityce ani profilowaniu reklamowemu i nie wymagają zgody analitycznej.

3.3. Cookies analityczne. Służą do prowadzenia statystyk i analizy sposobu korzystania z Serwisu, co pozwala nam ulepszać jego działanie. Do tego celu wykorzystujemy narzędzie Google Analytics 4 dostarczane przez Google. Cookies analityczne są uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody. Podstawą prawną ich stosowania jest Twoja zgoda.

4. ZGODA I MECHANIZM CONSENT MODE

4.1. Przy pierwszej wizycie w Serwisie wyświetlany jest baner informujący o stosowaniu plików cookies, umożliwiający wyrażenie lub odmowę zgody na cookies analityczne.

4.2. Do czasu wyrażenia zgody na cookies analityczne narzędzie Google Analytics 4 nie zapisuje analitycznych plików cookies. Stosujemy mechanizm Google Consent Mode v2 z domyślnym ustawieniem odmowy (consent denied) - oznacza to, że domyślnie, przed wyrażeniem zgody, zgoda na cookies analityczne i marketingowe jest ustawiona na "odmowa".

4.3. Cookies niezbędne i funkcjonalne są stosowane niezależnie od decyzji w sprawie zgody na cookies analityczne, ponieważ warunkują działanie i funkcjonalność Serwisu.

5. JAK ZARZĄDZAĆ ZGODĄ I WYCOFAĆ ZGODĘ

5.1. Zgodę na cookies analityczne możesz w każdej chwili wyrazić, zmienić lub wycofać za pomocą ustawień dostępnych w Serwisie (panel zarządzania zgodami / ponowne wywołanie banera cookies).

5.2. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

5.3. Możesz także zarządzać plikami cookies z poziomu swojej przeglądarki internetowej - w tym usuwać zapisane pliki cookies oraz blokować ich zapisywanie. Sposób konfiguracji różni się w zależności od przeglądarki; odpowiednie instrukcje znajdziesz w ustawieniach lub pomocy swojej przeglądarki (np. Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge). Ograniczenie lub wyłączenie plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcje Serwisu.

6. SZCZEGÓŁOWA TABELA STOSOWANYCH COOKIES I TECHNOLOGII

Poniższa tabela przedstawia pliki cookies oraz podobne technologie wykorzystywane w Serwisie.

7. ODBIORCY DANYCH ZWIĄZANYCH Z COOKIES I TRANSFER POZA EOG

7.1. W związku ze stosowaniem cookies analitycznych odbiorcą danych jest Google (dostawca Google Analytics 4), działający jako podmiot przetwarzający na zlecenie Administratora. W związku ze stosowaniem cookies technicznych i bezpieczeństwa dane mogą być przetwarzane przez Cloudflare jako dostawcę infrastruktury.

7.2. Niezależnie od plików cookies, podczas korzystania z formularza wyceny - przy wpisywaniu adresu nieruchomości - Serwis korzysta z usługi podpowiadania adresu (autouzupełniania) dostarczanej przez Google w ramach Google Maps Platform (Places API). W tym przypadku wpisywany fragment adresu jest przekazywany do Google w celu wyświetlenia podpowiedzi (jest to wywołanie usługi, które samo w sobie nie musi wiązać się z zapisem pliku cookie). Google występuje tu jako odbiorca danych. Szczegóły opisano w Polityce prywatności.

7.3. Korzystanie z narzędzi Google (Google Analytics 4 oraz Google Maps Platform / Places API) oraz Cloudflare może wiązać się z przekazywaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (w tym do Stanów Zjednoczonych). Przekazanie następuje z zachowaniem zabezpieczeń wymaganych przez RODO, w szczególności na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub innej dopuszczalnej podstawy. Szczegóły opisano w Polityce prywatności.

8. ZMIANY POLITYKI COOKIES

Administrator może aktualizować niniejszą Politykę cookies, w szczególności w przypadku zmiany stosowanych narzędzi lub przepisów prawa. Aktualna wersja jest zawsze dostępna w Serwisie, z datą sporządzenia wskazaną na początku dokumentu.

--------------------------------------------------------

Uwaga dot. źródeł (weryfikacja na żywo, 2026-06-22): czas przechowywania cookies Google Analytics 4 (_ga oraz _ga_*) wg dokumentacji Google domyślnie wynosi 24 miesiące i jest konfigurowalny (źródło: support.google.com / dokumentacja GA4 - pobrano 2026-06-22). W pierwotnym zaleceniu projektowym pojawiła się wartość "ok. 13 miesięcy" - nie odpowiada ona domyślnej konfiguracji GA4 (_ga = 24 mies.); w tabeli przyjęto wartość domyślną 24 miesiące z adnotacją do potwierdzenia faktycznej konfiguracji właściwości po wdrożeniu. Mechanizm Google Consent Mode v2 (domyślna odmowa, zgoda przekazywana po akceptacji w banerze) - potwierdzony wg dokumentacji Google. Nazwy/czasy cookies Cloudflare - do potwierdzenia z faktyczną implementacją Serwisu.